Valeurs

Notre mission est d'atteindre un niveau d'excellence dans l'ensemble de nos prestations, en conformité avec les valeurs qui nous sont chères:

Respect

Nous accomplissons notre travail avec respect pour notre clientèle. Il est de notre volonté d'adopter une attitude adéquate envers notre clientèle, attitude emplie d'humilité et de politesse, mais qui se veut également sympathique et conviviale, financier ne rimant pas forcément avec austérité...

Intégrité

Nous garantissons une attitude honnête vis-à-vis du client, en traitant son dossier avec toute la rigueur voulue. Si nous visons à soutenir au mieux le client avec nos différentes possibilités, nous nous refusons en revanche à survendre nos prestations et privilégions une approche réaliste des dossiers. Notre volonté est d'être ainsi en mesure de bâtir une relation de confiance sur le long terme.

Compétence

Nous traitons avec professionnalisme les demandes de nos clients. Nous garantissons la confidentialité de notre travail vis-à-vis de l'extérieur, mais communiquons en toute transparence avec le client.

 

Efficacité

Par une répartition optimale des tâches et un niveau d'analyse en phase avec la demande du client, nous garantissons une réponse dans les meilleurs délais de la profession, sans pour autant transiger sur le niveau d'analyse requis.